Tenía que decirlo / Vodafone, tenía que decir que vuestro trato hacia los clientes es penoso. Llevo 3 semanas intentando que me actualicéis el firmware del router, ya que sé que ese es el problema, y lo único que me decís son cuatro pasos básicos como si fuera un viejecito que se caga encima. Soy ingeniero informático y, si por mi fuera, ya estaría todo arreglado, pero no me dejáis.
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Enviado por equisd3 el 29 feb 2012, 10:45 / Reflexiones

Vodafone, tenía que decir que vuestro trato hacia los clientes es penoso. Llevo 3 semanas intentando que me actualicéis el firmware del router, ya que sé que ese es el problema, y lo único que me decís son cuatro pasos básicos como si fuera un viejecito que se caga encima. Soy ingeniero informático y, si por mi fuera, ya estaría todo arreglado, pero no me dejáis. TQD

#1 por necrophagus92
1 mar 2012, 12:03

Todas son asquerosas, pero Vodafone... Vodafone es la mayor mierda en cuanto a compañía telefónica.

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#2 por dazed_and_confused
1 mar 2012, 12:03

me parece terrible tu frase de "un viejecito que se caga encima"
ya llegarás, *******

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#3 por lance11
1 mar 2012, 12:03

¿Eres ingeniero informático?
Ahora que lo dices, el portátil me lleva fallando unos días...

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#4 por nonrandomguy
1 mar 2012, 12:04

¿firmqué? o.o

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#5 por lambert_rush
1 mar 2012, 12:05

Puedes ser un jovencito que se caga encima, los de Vodafone no os discriminan por ello.

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#6 por fliegen
1 mar 2012, 12:05

En realidad todas las compañias son iguales.

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#7 por altair46
1 mar 2012, 12:06

Y no lo has buscado por internet? teniendo marca y modelo es cuestion de tiempo

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#8 por milady_de_winter
1 mar 2012, 12:07

Hazte el tonto, diles que no funciona, que no sabes hacer esos pasos básicos y que no sabes ni lo que era el router, que vengan a arreglártelo, a veces es mejor.

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#9 por escombro
1 mar 2012, 12:10

Este TQD es fake,yo actualizo el firmware de mi router cada vez que sale una nueva versión sin ser "ingeniero informático" y sin ningún tipo de ayuda.

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#10 por milady_de_winter
1 mar 2012, 12:13

#9 #9 escombro dijo: Este TQD es fake,yo actualizo el firmware de mi router cada vez que sale una nueva versión sin ser "ingeniero informático" y sin ningún tipo de ayuda.Sí, es de todos conocido que todos los routers son igualitos, todas las compañías ponen las mismas condiciones y todos se actualizan fácilmente.

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#11 por facepalm88
1 mar 2012, 12:17

¿Sabes que los routers de vodafone vienen capados por defecto no? ¿Sabes que puedes acceder a la administración global y actualizar el firmware por ti mismo no? ¿Ingeniero informático? Venga va...

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#12 por sabroson02
1 mar 2012, 12:20

Date de baja, ya veras como no te pasa eso...
O amenaza les que te vas a dar de baja, ya veras como en un par de hortias van pa tu casa...

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#13 por ncpot
1 mar 2012, 12:54

La peor compañía es a la que pertenece uno, todas son escoria, pero sólo te percatas de la tuya.

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#14 por princesaoliva
1 mar 2012, 13:18

Vodafone y su sutil "me importa una mierda lo que le pase a tu conexión mientras me pagues"

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#15 por point
1 mar 2012, 13:22

3 semanas esperando? Eres un poco panoli.
Lo que tienes que hacer es dejar de lado la cortesía y cagarte en la puta madre de todos los que te atiendan, exigir que te pongan con su superior y decir que no piensas pagar la próxima factura.

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#16 por whateverworks
1 mar 2012, 13:22

Yo debo tener mucha suerte, porque en 4 años que llevo con Vodafone no he tenido ningún problema insalvable. Una vez me cobraron de más (pero poco, no aplicaron una promoción o un camibo de tarifa, ya no me acuerdo) y mi padre (titular de la línea) llamó y una semana después ya tenía el reembolso. Al mes siguiente todo bien. Siempre que cambié de móvil llegó el día que me habían dicho, o bien si no me habían dado fecha exacta me llamaron para avisar de que ya había llegado.
Seré un ser especial XD

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#17 por politologo
1 mar 2012, 13:34

Pues yo no soy un viejecito, y sin esos cuatro pasos no me entero de una puta mierda, así que menos faltar chato, que por mucha ingeniería no creo que seas mejor que los demás.

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#18 por jrrtolkien
1 mar 2012, 13:40

Otro estudiando ingeniería que va de listillo por la vida. A lo mejor pasan de ti pq eres un gilopollas pedante, ¿nunca lo habías pensado?

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#19 por abyssrandom
1 mar 2012, 14:09

Si tienes problemas y es penoso, no lo dudes y cámbiate de compañía.

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#20 por nathanKPOP
1 mar 2012, 14:14

Robafone es la mayor estafa del mundo, a mi padre le ofrecieron que hiciera portabilidad desde Movistar y le daban un movil nuevo y mejor tarifas, y el móvil no lo llegó a ver y su tarjeta de Movistar ya no funcionaba, y encima enviaban las facturas de Robafone... increíble vamos, o denuncias o dejarás que te tomen el pelo

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#21 por namasha
1 mar 2012, 14:42

Compra otro router y configúralo tú mismo, el router lo gestionas tú y la línea lo proporciona Vodafone así se consigue que tú mantengas tu privacidad y Vodafone con solo proporcionarte la línea recibe dinero...

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#22 por lackeross
1 mar 2012, 14:49

Empresas empresas... Solo buscan joderte sacando el máximo beneficio (de tu bolsillo).

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#23 por escombro
1 mar 2012, 15:12

milady de winter por favor no hables si no tienes ni p*** idea,da igual el router y de que compañia sea,todos los routers se pueden actualizar manualmente de forma segura.
la ignorancia es la boca mas grande de todas...

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#24 por escombro
1 mar 2012, 15:13

#10 #10 milady_de_winter dijo: #9 Sí, es de todos conocido que todos los routers son igualitos, todas las compañías ponen las mismas condiciones y todos se actualizan fácilmente.milady de winter por favor no hables si no tienes ni p*** idea,da igual el router y de que compañia sea,todos los routers se pueden actualizar manualmente de forma segura.
la ignorancia es la boca mas grande de todas...

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#25 por martinezmadrid
1 mar 2012, 15:19

Pues yo queria ser ingeniero informatico pero creo que me meteré a física.

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#26 por feliz_como_una_perdiz
1 mar 2012, 15:27

#3 #3 lance11 dijo: ¿Eres ingeniero informático?
Ahora que lo dices, el portátil me lleva fallando unos días...
hombre, muy bueno no es... yo no le dejaría mi portatil

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#27 por feliz_como_una_perdiz
1 mar 2012, 15:28

#1 #1 necrophagus92 dijo: Todas son asquerosas, pero Vodafone... Vodafone es la mayor mierda en cuanto a compañía telefónica. no sabría decirte cuál es peor... supongo que simplemente has de escoger la menos mala al fin y al cabo

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#28 por clabor
1 mar 2012, 15:49

Aun es temprano, telefonica tardó mes y medio en solucionar un problema bastante simple con la fibra optica..... Ánimo.

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#29 por milady_de_winter
1 mar 2012, 17:09

#24 #24 escombro dijo: #10 milady de winter por favor no hables si no tienes ni p*** idea,da igual el router y de que compañia sea,todos los routers se pueden actualizar manualmente de forma segura.
la ignorancia es la boca mas grande de todas...
Por favor, no me digas que no tengo ni puta idea cuando administro 3 routers diferentes y me ha tocado resolver dudas de algunos más. Pero cada uno es de su padre y de su madre, cada uno se hace de una manera, e incluso hay algunos que no se pueden actualizar por tu cuenta, y no todos son igual de configurables, en algunos te deja cambiar un montón de opciones y en otros te deja cambiar cuatro cosas ya entres por telnet o por el navegador (que las opciones disponibles también cambian). Pero claro, es más fácil llamar ignorante a alguien que pararse a pensar que igual no son todos iguales.

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#30 por milady_de_winter
1 mar 2012, 17:11

#3 #3 lance11 dijo: ¿Eres ingeniero informático?
Ahora que lo dices, el portátil me lleva fallando unos días...
#26 #26 feliz_como_una_perdiz dijo: #3 hombre, muy bueno no es... yo no le dejaría mi portatilNota: en la carrera de ingeniería informática no te enseñan a configurar un router o arreglar un portatil, damos otras cosas.

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#31 por ryukaki
1 mar 2012, 18:09

#15 #15 point dijo: 3 semanas esperando? Eres un poco panoli.
Lo que tienes que hacer es dejar de lado la cortesía y cagarte en la puta madre de todos los que te atiendan, exigir que te pongan con su superior y decir que no piensas pagar la próxima factura.
Lo de dejar de lado la cortesia y exigir que te pongan con el "mandao" de turno esta bien, pero si dices lo de la factura, seguramente te cortaran el internet. Es mejor amenazarles con cambiarse de compañia xDD

#0 #0 equisd3 dijo: , tenía que decir que vuestro trato hacia los clientes es penoso. Llevo 3 semanas intentando que me actualicéis el firmware del router, ya que sé que ese es el problema, y lo único que me decís son cuatro pasos básicos como si fuera un viejecito que se caga encima. Soy ingeniero informático y, si por mi fuera, ya estaría todo arreglado, pero no me dejáis. TQDNo creo que te cueste actualizar un simple firmware, a menos que a Vodafone le de ultimamente por poner limitaciones en cuanto al router :P

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#32 por danther
1 mar 2012, 19:21

#24 #24 escombro dijo: #10 milady de winter por favor no hables si no tienes ni p*** idea,da igual el router y de que compañia sea,todos los routers se pueden actualizar manualmente de forma segura.
la ignorancia es la boca mas grande de todas...
Hay varios motivos por los cuales puedes no tener la opción de actualizar un router. Como que la compañía le asigne una contraseña privada y tengas que pelearte con ellos para que te la den.
Otro tonto que va de listo...

#30 #30 milady_de_winter dijo: #3 #26 Nota: en la carrera de ingeniería informática no te enseñan a configurar un router o arreglar un portatil, damos otras cosas.No se, si te metes en software puede que arreglar un portátil no. Pero la soltura que coges y los conocimientos de redes y demás que se supone que adquieres deben bastar para saber configurar un router xD
Ingeniería informática cambia mucho depende donde la des -.- En algunos sitios son un 90% matemática y física y en otros al revés...

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#33 por huntershit
4 mar 2012, 00:44

Si te vas a otra compañia al fin y al cabo tienen mejores ofertas... (Menos Movistar), te dan hasta router nuevo, al menos a mi con Jazztel me dieron uno pequeñito, y hasta cuando lo instalé el primer día que lo recibí funcionava mejor que con el anterior

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#34 por escombro
5 mar 2012, 14:28

#29 #29 milady_de_winter dijo: #24 Por favor, no me digas que no tengo ni puta idea cuando administro 3 routers diferentes y me ha tocado resolver dudas de algunos más. Pero cada uno es de su padre y de su madre, cada uno se hace de una manera, e incluso hay algunos que no se pueden actualizar por tu cuenta, y no todos son igual de configurables, en algunos te deja cambiar un montón de opciones y en otros te deja cambiar cuatro cosas ya entres por telnet o por el navegador (que las opciones disponibles también cambian). Pero claro, es más fácil llamar ignorante a alguien que pararse a pensar que igual no son todos iguales.desde luego que no tienes ni puta idea si me contestas eso,da igual que router sea,TODOS y repito TODOS son perfectamente configurables desde el panel de control,y las contraseñas para acceder a el son SIEMPRE las mismas,y en caso de que la compañia las haya cambiado tienes derecho a reclamarlas.

no,no tienes ni idea sobre esto asi que deja de abrir la boca para decir tonterias.

(si vas a intentar rebatirme el comentario por lo menos pon algun ejemplo de un router que no se pueda actualizar o alguien a quien la compañia le haya cambiado la contraseña de el router... jaja lo que hay que oir.)

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#35 por escombro
5 mar 2012, 14:32

#32 #32 danther dijo: #24 Hay varios motivos por los cuales puedes no tener la opción de actualizar un router. Como que la compañía le asigne una contraseña privada y tengas que pelearte con ellos para que te la den.
Otro tonto que va de listo...

#30 No se, si te metes en software puede que arreglar un portátil no. Pero la soltura que coges y los conocimientos de redes y demás que se supone que adquieres deben bastar para saber configurar un router xD
Ingeniería informática cambia mucho depende donde la des -.- En algunos sitios son un 90% matemática y física y en otros al revés...
rotundamente no. el tonto que va de listo eres tu hablando desde la ignorancia.

si la compañia le pone contraseña privada( cosa que jamas e visto ) solo tienes que reclamarla ya que es TU router y tienes derecho a acceder a TU panel de control,ademas de que es necesario acceder a el para montar una red LAN por ejemplo o para abrir puertos.

el unico motivo que has escrito ya te lo e rebatido,ahora dime uno mas de esos "motivos" por los que no puedes actualizar el firmware.

pido por favor,que antes de contestar os informeis un poco al respecto y dejeis de decir tonterias.

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#36 por 5ril
16 mar 2012, 18:31

Llevo esperando mi movil 3 semanas, y siempre me dicen lo mismo "no depende de nosotros"

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