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Caso real de ésa misma empresa. Yo pongo como dirección de entrega la de mis padres, en horario de reparto en mi casa no hay nadie pero en casa de mis padres es raro que no haya nadie. Esperando un paquete. Primer día, me llaman diciendo que no había nadie (ése día me extraña pero es posible), me piden que confirme la dirección y reprograman la entrega al día siguiente en un horario en el que seguro habrá alguien. Aviso a mis padres. Segundo día, después de decirme mis padres que no han llevado nada me vuelven a llamar diciendo que no había nadie (mentira). Después de confirmar otra vez la dirección reprograman para el día siguiente (otra vez) en un horario en que haya alguien y vuelvo a avisar a mis padres en qué horario irán. Tercer día, se repite punto por punto el segundo día. Cuarto día, me llega un mensaje diciendo que la dirección (que les he confirmado ya 3 veces y es correcta) está incompleta y no han encontrado la casa y que el paquete se ha devuelto al remitente (Amazon, donde nunca ha habido problemas con ésa misma dirección cuando lo han entregado ellos). Miro los detalles del pedido en Amazon y dicen que el transportista lo devuelve porque yo he rechazado la entrega. Sin palabras...
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