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De hecho no hace falta que acabe la permanencia, al año de comprárselo tienen la obligación de liberarlo si se lo pedís, aunque claro está, os van a poner tropecientas mil excusas para no hacerlo. A veces no entienden que aunque pidas liberar el móvil, no estás pidiendo dar de baja la línea.
Esto es totalmente cierto, yo soy de Yoigo y después de terminar la permanencia me liberaron el móvil, es útil porque ahora se lo dí a mi hermano que es de otra compañía ^^
#7 #7 nizmo_old dijo: Eso ya lo sabia desde hace 6 años.... Y no hace falta acabar la permanencia, en vodafone, al cumplir 12 meses con el movil, te mandan un codigo para que lo liberes! Listillo.Te lo mandan si lo pides con insistencia, pero así automáticamente por altruismo no te lo envían.
Gracias por la información compañero, aunque como avanza la tecnología, cuándo se acaba la permanencia el teléfono ya no sirve de nada.
#24 #24 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.Pues en esa Ley no aparece nada, y en el Real Decreto al que hace referencia, tampoco.
Eso lo hice yo y me dieron el código incorrecto y dicen que no se puede hacer nada
Vease mi último LG Viewty libre gracias a Orange
Eso es completamente cierto, aunque también hay compañías que lo hacen desde los 3 meses de compra del celular. Lo sé por que ya he desbloqueado 3 celulares de esa manera y uno de ellos, que es un blackberry, lo tiene mi mamá, pues su compañía de celulares es diferente a la del resto de la familia (ella tiene claro y nosotros t-mobile).
Yo hice eso mismo y no me pusieron ninguna pega ni me dijeron que no sabían de que hablaba, eso si me cobraron 5€ por el trámite de darme el código de desbloqueo.
Y si terminas la permanencia, ¿es legal que la propia compañía te la renueve?
Ya todas las compañias tienen en las cláusulas que para liberarte el terminal tienen que haber pasado 18 meses o haber cumplido la permanencia. Nadie pone una pistola en la cabeza para que te gastes 90 euros al mes para sacarte un telefono superguay de la muerte gratis: si no lo quieres pagar a plazos, ponte una tarifa realista respecto a tu gasto y paga la diferencia del terminal. Las compañias NO tienen obligacion de liberar el terminal y por esa razon, algunas de ellas cobran por hacerlo.
Pero tranquilos: le quedan los dias contados a los moviles de regalo.
yo lo hice hace unos días con vodafone, tardan 15 días y te clavan 7 € por "gastos de gestión"
realmente no es una ley
las operadoras no estan obligadas a liberar el terminal esta recogido dentro del marco de buenas practicas de la cmt
osea lo q la cmt dice q tendria q ser pero no es una norma vinculante
por otro lado las operadoras estan actualmente liberando los terminales por IMEI a un precio algo menor al q suelen cobrar las tiendas q los liberan
ya q por norma si se presenta una queja en consumo suelen darle la razon al usuario y eso si es vinculante y tienen q liberar el terminal gratuitamente
el problema es q el tramite suele tardar un par de meses
en Chile siempre a salido ase poco esa ley, se puede desbloquear gratis el celular en la pagina de la compañía móvil
Ninguna normativa, ley o resolución obliga a las compañías a liberar un telefóno móvil una vez superado el período de permanencia. Muchas veces se cita en los foros o en páginas de internet un informe que hizo la CMT en 1999 para el Servicio de Defensa de la Competencia en el cual expresaba su opinión sobre este tema. Pero esto es simplemente la opinión de la CMT. Al ser un informe para otro organismo, no es vinculante ni obliga a ningún operador. Tampoco la CMT podría intervenir en este asunto. El mercado minorista de móviles está liberalizado. Es decir, las compañías pueden liberar los terminales, pero no están obligadas. Y si ofrecen el servicio pueden cobrar por él o darlo gratuito.
Yo tuve un "pequeño problema" con el tema de la liberacion del movil. Llevaba unos 3 o 4 años con el movil, de tarjeta, sin internet ni nada de eso, el movil de toda la vida jajajaja y para liberarlo me pedian que mandara la factura del movil por fax. Por supuesto, no conservo la factura despues de mas de 3 años... en fin, solo os puedo decir que conserveis todas las facturas :S
No digamos estupideces. He liberado así como dices 4 móviles con Vodafone, y jamás me han puesto ningún problema.
Primero, es un servicio, no un derecho; no hay ninguna ley que obligue. De hecho la CMT dictamina que el operador puede facilitar el código pero que no esta obligado.
Segundo, #29,#29 fghj dijo: Yo estoy trabajando en atención al cliente de una compañía grande (conocida por sus anuncios emulando cierta revolución social) y para la gente que quiere pedir el código de desbloqueo de terminales:
1.Si no se tiene permanencia no se paga nada, si se quiere pedir antes de terminar la permanencia se debe pagar el importe de compensación por romper el contrato.
2.Si el teléfono es un iphone, se desbloquea al momento.Si es otro teléfono, la compañía pide el código al fabricante, suele tardar unos 15 días. Cuando nos envían el código EN TEORÍA la compañía llama al cliente para darle el código e indicarle como se introduce (si no a los 15 días llamad para pedirlo y si ya está disponible el código ya te dicen cómo desbloquearlo).
No es cierto que debas pagar la penalización, eso es ilegal. Tu no estas inclumpiendo ningún contrato por liberar el móvil, en España es legal hacerlo desde el primer día; otra cosa es que el operador interponga como requisito cumplir el tiempo de la permanencia para liberarlo, eso es gallo de otro cantar.
Tercero, #35,#35 dreigon33 dijo: Me he registrado solo para comentar aquí, Soy trabajador de una empresa que se encarga de la atención al cliente de Yoigo, el 622 vamos, y lo que se esta diciendo aquí demuestra una vez lo que le gusta hablar a la gente ignorante, esa famosa ley que tantos decís, nosotros en Yoigo, estamos artos de pedir que el cliente nos la envie por FAX y ninguno nos la envia, ese derecho de liberar el movil no es obligatorio, es solo si la compañía lo considera oportuno, el movil NO es tuyo, tu has pagado UN SERVICIO de telefonia e internet y la compañia porque ha querido te ha regalado un movil. digas lo quedigas, el móvil es tuyo.
Cuarto, #39,#39 iriaqb dijo: #35 los móviles no los regalais en realidad, los pagamos mes a mes con la tarifa, en yoigo no tanto porque puedes elegir una tarifa con un mínimo de 6€ y te dan un móvil más barato que sin permanencia, en otras compañías te clavan 50€/mes por un móvil que vale 500€, que lo mejor es comprarlo y sólo te gastas esos 500€ en lugar de pagar los 900€ en los que te queda al final Ahora Movistar quita las permanencias y la subvención de móviles y os quejáis iguamente.
Atentamente,
Un ex-empleado semi-veterano de Movistar
#35 #35 dreigon33 dijo: Me he registrado solo para comentar aquí, Soy trabajador de una empresa que se encarga de la atención al cliente de Yoigo, el 622 vamos, y lo que se esta diciendo aquí demuestra una vez lo que le gusta hablar a la gente ignorante, esa famosa ley que tantos decís, nosotros en Yoigo, estamos artos de pedir que el cliente nos la envie por FAX y ninguno nos la envia, ese derecho de liberar el movil no es obligatorio, es solo si la compañía lo considera oportuno, el movil NO es tuyo, tu has pagado UN SERVICIO de telefonia e internet y la compañia porque ha querido te ha regalado un movil.Uyy otro que va de listillo hablando sin fundamento. El móvil que te da la compañía es fruto de un contrato de adquisición del terminal, puesto que cuando realizamos "un" contrato de permanencia con el fin de adquirir un móvil englobamos 2 contratos en sí, uno de servicios de telecomunicaciones y el otro antes citado. por tanto, las compañías de telecomunicaciones no son unas benefactoras como lo muestras sino que están cumpliendo con la obligación que previamente han contraído.
échale un vistazo a la CDUSCE (carta de derechos de los consumidores).
Aquí en Chile los moviles estan liberados & Son tuyos, puedes irte a la compañia que quieras.
Otra forma es darle el telefono a un solucionador
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