Tenía que decirlo / Clientes, tenía que decir que mi trabajo es daros soluciones, pero si me tratáis como el enemigo empezaré a comportarme como tal. Ahora entiendo la actitud de los veteranos y por qué quien hace bien su trabajo lo deja. Uno se cansa de dar lo mejor y recibir mierda, así que empieza a dar mierda también, y como la respuesta del cliente es la misma lo hagas bien o mal, el sueldo también es el mismo.
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Enviado por Atención al cliente el 15 Jun 2020, 16:42 / Comportamiento

Clientes, tenía que decir que mi trabajo es daros soluciones, pero si me tratáis como el enemigo empezaré a comportarme como tal. Ahora entiendo la actitud de los veteranos y por qué quien hace bien su trabajo lo deja. Uno se cansa de dar lo mejor y recibir mierda, así que empieza a dar mierda también, y como la respuesta del cliente es la misma lo hagas bien o mal, el sueldo también es el mismo. TQD

#1 por wagnerin
17 Jun 2020, 15:12

Hombre, yo diría que los de atención al cliente estáis, aparte de para solucionar problemas, haciendo de parapeto entre el cliente cabreado (a veces con mucha razón) y el empresario lumbrera de turno al que se le ha ocurrido una estrategia maravillosa con la que estafar alos clientes.
Mal por el empresario cuando solamente piensa en chuparle los euros a la clientela, mal por los clientes por no saber distinguir entre el currito de a pie que solamente hace su trabajo, que no ha tomado ninguna decisión con respecto a la política de empresa y no se merece ningún marrón...

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#2 por frion
17 Jun 2020, 15:42

I demand To Speak With Your Manager!

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#3 por wagnerin
17 Jun 2020, 15:53

#2 #2 frion dijo: I demand To Speak With Your Manager!@frion "Karen, te elijo a ti"! xD

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#4 por frion
17 Jun 2020, 16:03

#3 #3 wagnerin dijo: #2 @frion "Karen, te elijo a ti"! xD@wagnerin EXIJO QUE ME DEN YA UN IPHONE, MIS HIJOS LO NECESITAN PARA VIVIR, ¡¿ES QUE NADIE PIENSA EN UNA MADRE SOLTERA CON HIJOS QUE ALIMENTAR?!

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