Tenía que decirlo / Gente, tenía que decir que en temas de atención al cliente, en estos tiempos que corren, se malinterpreta todo. Si respondes de forma neutra, a menudo hay clientes que se sienten ofendidos y te exigen ser más "cordial", cuando la forma neutra es la cordial. Es curioso el concepto que se tiene según sea.
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Enviado por ♂ Anónimo el 27 nov 2025, 12:09 / Comportamiento

Gente, tenía que decir que en temas de atención al cliente, en estos tiempos que corren, se malinterpreta todo. Si respondes de forma neutra, a menudo hay clientes que se sienten ofendidos y te exigen ser más "cordial", cuando la forma neutra es la cordial. Es curioso el concepto que se tiene según sea. TQD

Cuánta razón (8) - Te jodes, no hay para tanto (2) - Menuda chorrada (0)
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#1 por skuldnornao
7 dic 2025, 23:35

Depende del cliente. Hay que ser profesional, lo que significa que tienes que dar información correctamente y ser educado. Eso no implica que tengas que ser simpático

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