Tenía que decirlo / Todos y todas, tenía que decir que hace unos días se me estropeó el portátil. Según la factura, la garantía expiraba pasado el año de la fecha de compra, pero resulta que en España, por ley, la garantía de cualquier aparato electrónico comprado a una empresa tiene que durar dos años. Gracias a saber eso el servicio técnico me lo repara de forma totalmente gratuita.
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Enviado por withoutsoul el 29 abr 2014, 21:06 / Dinero

Todos y todas, tenía que decir que hace unos días se me estropeó el portátil. Según la factura, la garantía expiraba pasado el año de la fecha de compra, pero resulta que en España, por ley, la garantía de cualquier aparato electrónico comprado a una empresa tiene que durar dos años. Gracias a saber eso el servicio técnico me lo repara de forma totalmente gratuita. TQD

#1 por stocker_
14 may 2014, 22:02

''Todos y todas''

Suficiente.

2
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#2 por pianosis
14 may 2014, 22:02

Pero les montaste un pollo al saber que te querían timar, ¿no?

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#3 por lyhvy
14 may 2014, 22:03

¿Hasta el de un tamagotchi?

1
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#4 por buttons
14 may 2014, 22:03

En España y en el resto de la Unión Europea.

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#5 por psigma
14 may 2014, 22:04

Pero seguro que le han metido un temporizador para que se estropee en dos años. Eso si no lo tenía ya antes. Yo vi un documental en Youtube que...

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#6 por dr_strangelove
14 may 2014, 22:04

#1 #1 stocker_ dijo: ''Todos y todas''

Suficiente.
En realidad no, es un tipo astuto, un pícaro.

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#7 por itnasb
14 may 2014, 22:05

Las empresas suelen timar con lo que puedan pero bueno espero que no sea de esos productos que se rompen al cabo de unos años para que te pilles otro.

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#9 por just_live
14 may 2014, 22:11

#3 #3 lyhvy dijo: ¿Hasta el de un tamagotchi?Depende de que tamagochi...
Si tamagochi sel chino, no español, no cambia. Tu complal otlo tle eulo, pilas legalo.

1
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#10 por dr_strangelove
14 may 2014, 22:23

#9 #9 just_live dijo: #3 Depende de que tamagochi...
Si tamagochi sel chino, no español, no cambia. Tu complal otlo tle eulo, pilas legalo.
Ese humor inteligente ahí.

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#11 por harrycol
14 may 2014, 22:25

#8 #8 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.usar la x en vez del @ es para los comunazis perroflautas

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#12 por pepitoflauers
14 may 2014, 23:18

#0
Si te informas un poco, verás que esto que dices no es cierto. Durante el primer año tienes garantía sí o sí, es más, si no estás satisfecho con el producto, por ley puedes exigir que te lo cambien.

Pero según la ley de garantías, durante el segundo año la cosa cambía mucho: tu debes demostrar, mediante un périto o similar, que la avería está provocada por un defecto de fabricación y no por un mal uso del sistema.

Por tanto, alegrate que te lo reparen gratuitamente, porqué si conocieran dicha ley esto no sería exactamente así.

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#13 por pippa090
14 may 2014, 23:22

Pues muy bien. Felicidades.

Que pase el siguiente, por favor.

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#14 por JDDorian
15 may 2014, 00:05

#12 #12 pepitoflauers dijo: #0
Si te informas un poco, verás que esto que dices no es cierto. Durante el primer año tienes garantía sí o sí, es más, si no estás satisfecho con el producto, por ley puedes exigir que te lo cambien.

Pero según la ley de garantías, durante el segundo año la cosa cambía mucho: tu debes demostrar, mediante un périto o similar, que la avería está provocada por un defecto de fabricación y no por un mal uso del sistema.

Por tanto, alegrate que te lo reparen gratuitamente, porqué si conocieran dicha ley esto no sería exactamente así.
pues deberías informarte tú, porque la garantía legal de un producto nuevo si son dos años y durante el primero (yo creo que son 6 meses, pero bueno) lo que existe es una presunción de que el producto viene defectuoso de fábrica, pero si el fabricante demuestra que ha sido por tu culpa, no tiene porqué cumplir con esa garantía.
Y otra cosa, no hay obligación por parte de los vendedores de realizar devoluciones de productos (sí es obligatorio en rebajas, si durante el resto del año sí que tienes política de devoluciones)

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#15 por lorna_cole
15 may 2014, 09:32

Si es NUEVO efectivamente tiene dos años de garantía, pero con limitaciones en el segundo año. Si es de segunda mano, sólo tienes un año de garantía (limitada). Por cierto, eso de "si se lo compras a una empresa" no lo entiendo... los particulares y los puestos de mercadillo no dan garantía, ¿sabes?

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#16 por nakino
15 may 2014, 17:29

Ya. También en las cláusulas de los seguros hay muchas que son ilegales, y si no lo sabes, te jodes. Y muchas veces, incluso sabiéndolo, te tienes que joder, porque, desgraciadamente, a veces reclamar requiere mucho tiempo y mucho dinero.

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#19 por pepitoflauers
15 may 2014, 22:41

#14
Los comentarios #17 #17 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.y #18 #18 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.son respuestas a tu comentario. Perdón por el error.

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