Tenía que decirlo / Usuarios de compañias moviles, tenía que decir que a todos nosotros, la mayoría de operadores, nos importa en lo mas mínimo sus problemas y si quieren darse de baja solo hagan. No digo que lo estemos haciendo bien pero que lo sepaís, no nos importa y menos cuando nos gritan.
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Enviado por Alex el 21 Jul 2016, 22:29 / Trabajo

Usuarios de compañias moviles, tenía que decir que a todos nosotros, la mayoría de operadores, nos importa en lo mas mínimo sus problemas y si quieren darse de baja solo hagan. No digo que lo estemos haciendo bien pero que lo sepaís, no nos importa y menos cuando nos gritan. TQD

#1 por hurhur
25 Jul 2016, 16:08

Ese tipo de derrotismo y raba son los que te mantienen trabajando en la parta mas baja de la cadena.

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#2 por ristat
25 Jul 2016, 16:10

No es derrotismo, es que la mayoría de las veces no pueden hacer gran cosa. Acaba deshumanizando.

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#3 por little_pas
25 Jul 2016, 16:27

¿Tú eres de esos capull0s que llaman a las 15:00 de la tarde?

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#4 por humorblanco
25 Jul 2016, 16:48

Es que queremos soluciones a nuestros problemas originados por vosotros como el timo de sms que te llegan y te hacen una suscripción por la cara , la baja que no te la dan,te contratan cosas que tú no querías ... si sois unos timadores ,decidlo y punto

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#5 por rodionromanovitchraskolnikov
25 Jul 2016, 16:56

Sigue intentando convencerte a ti mismo de que os la sopla. A los clientes y a vuestros jefes desde luego que no.

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#6 por ascoinfinito
25 Jul 2016, 17:01

¡Y muy mala comunicación interna!. Hace nada me cambié de compañía por incompetencia de la anterior y cada vez que llamaba, tenía que explicarles tooooooodo de nuevo. ¿No se registra en un programa?
Entiendo que sois unos mandados, pero las cosas se podrían organizar mejor y los usuarios no perderíamos los nervios así.

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#7 por hurhur
25 Jul 2016, 17:10

#6 #6 ascoinfinito dijo: ¡Y muy mala comunicación interna!. Hace nada me cambié de compañía por incompetencia de la anterior y cada vez que llamaba, tenía que explicarles tooooooodo de nuevo. ¿No se registra en un programa?
Entiendo que sois unos mandados, pero las cosas se podrían organizar mejor y los usuarios no perderíamos los nervios así.
@ascoinfinito La plataforma existe. Lo que pasa es que los lusers (usuarios + losers) de los espantapájaros con un auricular implantado en la oreja izquierda no lo utilizan.

He visto cosas. Cosas que nadie debería ver.

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#8 por peppercat
25 Jul 2016, 17:30

#3 #3 little_pas dijo: ¿Tú eres de esos capull0s que llaman a las 15:00 de la tarde?Las 15:00 siempre son en la tarde. ¿Y qué tiene de malo esa hora en particular?

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#9 por peppercat
25 Jul 2016, 17:35

¿No hay un departamento de quejas para esa clase de situaciones? Aunque es natural que a ti como empleado que hace altas y bajas te la sople (no es parte de tu trabajo), esa información que dan los usuarios es importante y debería pasar a la gente que toma las decisiones dentro de la compañía. SI hay a donde canalizarlos creo que sería lo mejor para ti y para la compañía.

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#10 por humorblanco
25 Jul 2016, 17:43

#8 #8 peppercat dijo: #3 Las 15:00 siempre son en la tarde. ¿Y qué tiene de malo esa hora en particular? @peppercat que la gente está comiendo , durmiendo la siesta o quiere desconectar en su tiempo libre digo yo , que también llaman los cabrones a las 10 de la noche...

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#11 por highlander321
25 Jul 2016, 18:25

Necesitas tener unos c0j0nes como piedras de molino para decir eso. Como si no pusieran impedimentos las operadores móviles para darse de baja; sólo cuando pides la portabilidad a otra compañía es cuando te ofrecen soluciones. Y lo sé por experiencia, así que no me vengáis diciendo que me lo invento.

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#12 por psicodeliccat
25 Jul 2016, 20:23

No os importa, pero es vuestro pvto trabajo solucionarlo, os pagan por ello aunque la mayoría de veces seáis unos malditos ineptos.
En Vodafone después de una llamada con el operador te piden que lo puntues, y creo que si no llegan a cierta nota, les echan.

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#13 por carlosjfort
25 Jul 2016, 21:08

#8 #8 peppercat dijo: #3 Las 15:00 siempre son en la tarde. ¿Y qué tiene de malo esa hora en particular? @peppercat La gente normalmente está comiendo, durmiendo la siesta, yendo al trabajo o trabajando, es decir, a la inmensa mayoría de las personas les viene muy mal que le llamen a esa hora. Y te voy a decir una cosa, conmigo es muy mala estrategia molestarme, ya que si no me siento cómodo no contrato el producto.

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#14 por nombrequevalga
25 Jul 2016, 21:39

Lo mismo decimos por esos operadores que estafan a los mayores.

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#15 por orcronico
25 Jul 2016, 22:33

Claro, como lo ponéis tan fácil para darse de baja... ya te vale.

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#16 por mikkel40
25 Jul 2016, 23:17

Sois unos cabrones , se me va el internet y no lo coge ni dios , mereceis lo peor . Lo mas gracioso es cuando te lo coge una panchita que no tiene ni idea y habla raro

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#17 por ceamix
26 Jul 2016, 07:14

Bueno, te dará igual, pero te pagan por ello. Y si trabajas de cara al público, poner expresión de: "Me la suda lo que estás diciendo" es algo de muy mala educación. No vayas de víctima, porque aquí hay mucha gente que trabaja cara al público y sabe como comportarse en ese tipo de situaciones. Pero los que trabajan en compañías móviles son especialmente pesados y groseros. Y anda que no ponéis put0s inconvenientes para darse de baja. Así que a llorar a tu put4 casa, ya te vale.

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#18 por no_comments
27 Jul 2016, 08:00

Dime, y que se siente cuando todo el mundo en navidad esta disfrutando con tu familia y tu estas ahí sentado solo con cuatro gatos a los que les ha tocado quedarse en fiestas? Esa es tu recompensa! Kbronazo

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#19 por jastaspista
27 Jul 2016, 19:14

Como trabajadora en telemarqueting digo: quizas esté mal expresado/redactado el TQD dando una connotacion de pasotismo. Lo que SI coincido es que si se quiere solicitar baja, haganlo pero por mucho que nos griten o nos insulten a los/as teleoperadores/as no van a hacer que se solucione el problema :/ Nosotros/as nos ponemos en vuestro lugar y entendemos que uno/a puede estar frustado/a con un servicio que no funciona, que no se contrató lo que se solicitó en principio,etc pero pónganse tambien en el lugar del teleoperador/a: hacemos todo lo posible y no tenemos la culpa ¿porque aguantar descalificaciones?

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