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Gracias por la promoción o por la información, ¿te paga Telefonica? Si no es asi, debería.
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#56 #56 naive dijo: Os habeis enterado? xDDDSí, nos hemos dado por enterados.
Tío, ha sido tu día de suerte porque lo que es a mí, me tratan fatal, con gente a la que no entiendo, una media de 7 a 10 minutos de musiquitas estúpidas....
Nunca pensé que pudiese leer Telefónica y gratis en la misma frase, yo que tú estaría atento porque te la clavarán por algún lado seguro
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Todo es hablar de tal manera como quieres que ellos te traten a ti, es asi de simple, no solo en telefonía, sino para todo.
Si lo haces con amabilidad y calma, el operador/a, sea procedente de donde sea, estará con más ganas de solucionarte la papeleta.
a mi me costo 6 intentos. hasta que no hable con un español no recibi mi router, aunque me lo intentaron cobrar porque telefonica es asi.
!alabemos a tu router nuevo! !es un milagro! XD
Pfff a mi el otro día me la jugaron bien jugada, me hicieron un ofertón pero no me contaron ninguno de los puntos negativos...
Yo también conseguí un router gratis y lo único que hace falta para ello, no es ser atendido por un español, sino mencionar las palabras "me quiero dar de baja".
Los de telefónica te cobran un pastón pero en cuanto tienes un problema están ahí los primeros. Al menos tienen esa virtud.
dudo que sea gratis... pero si es así... enhorabuena!
#71,#71 pichiruchi dijo: Yo también conseguí un router gratis y lo único que hace falta para ello, no es ser atendido por un español, sino mencionar las palabras "me quiero dar de baja". rotundamente cierto. Hace unos días yo llamé a ONO harto de un problema que vengo arrastrando desde que estoy con ellos y que no me resuelven. Tuve que hacer dos llamadas en días seguidos, de media hora y hora y diez de duración respectivamente, en la que se iban pasando la pelota de unos a otros. Me atendieron operadores distintos, cada uno me decía cosas diferentes y hasta que no dije "pásenme con el departamento de bajas" no me atendieron como es debido.
Para la próxima vez ya lo sé, directamente digo "me quiero dar de baja" y me ahorro horas de pasar de departamento a departamento cual pelota de ping pong.
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uy, yo no me fiaría...
tiene que haber trampa
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#74 #74 yoyo dijo: #71, rotundamente cierto. Hace unos días yo llamé a ONO harto de un problema que vengo arrastrando desde que estoy con ellos y que no me resuelven. Tuve que hacer dos llamadas en días seguidos, de media hora y hora y diez de duración respectivamente, en la que se iban pasando la pelota de unos a otros. Me atendieron operadores distintos, cada uno me decía cosas diferentes y hasta que no dije "pásenme con el departamento de bajas" no me atendieron como es debido.
Para la próxima vez ya lo sé, directamente digo "me quiero dar de baja" y me ahorro horas de pasar de departamento a departamento cual pelota de ping pong.
a mí también me pasó una vez que nos cortaron la línea sin motivos, para cuando se estropeó el router ya teníamos la lección aprendida.
El router está aquí!!!! Ni señal de cobros, pero con todo lo que habéis puesto, me temo lo peor.
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Si quieres que te atienda un español sólo tienes que pedir que te atiendan EN CATALÁN... yo lo hice y es la única forma de que no te atienda un "panchín" (dicho sea sin ánimo de ofender, pero es que... tela, telita, tela con ellos). Luego ya con el catalán hablas en castellano si quieres y ya está. Te atienden, entienden y solucionan las cosas mejor que con un "Como le iba disiendo, doña X..." y la frase de turno que tienen ya preparada como guión que no te soluciona NADA.
Comprendo tu situación a la perfección. Cuando me atiende un operador español, es como que te toque la lotería. La verdad que se agradece, porque los sudamericanos te dan los buenos días cuando son las 5 de la tarde y eso deja a uno que pensar jaja.
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