Tenía que decirlo / Clientes de la compañía para la que trabajo, tenía que decir que soy consciente de que los teleoperadores a veces somos muy pesados, pero si os llamo de vuestra propia compañía diciendo que tenéis las promociones desactualizadas y en vez de 100 euros podríais pagar 40 y me colgáis luego al menos no os quejéis de que pagáis muchísimo teléfono.
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Enviado por sadakito el 9 Oct 2012, 22:13 / Dinero

Clientes de la compañía para la que trabajo, tenía que decir que soy consciente de que los teleoperadores a veces somos muy pesados, pero si os llamo de vuestra propia compañía diciendo que tenéis las promociones desactualizadas y en vez de 100 euros podríais pagar 40 y me colgáis luego al menos no os quejéis de que pagáis muchísimo teléfono. TQD

#1 por Edgar_Allan_Poe
16 Oct 2012, 00:02

LE LLAMO DEL 1004, ESTO ES BIZANCIO Y ES LA PUTA ******* COLEGAAAAAAAA.


VIVA EL IMPERIO ROMANO DE ORIENTE.

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#2 por Panthalassa
16 Oct 2012, 00:02

Eso es porque normalmente cuando te dicen algo así no es más que un gancho para venderte algo y timarte por otro lado.

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#3 por misssusu
16 Oct 2012, 00:03

Podríais hacer como en Pepephone que te aplican ellos las rebajas nada más sacarlas. ¿No?

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#4 por cuadrosyrayas
16 Oct 2012, 00:03

¿Una compañía llamándote para que les pagues menos a ellos? ¿Que será lo próximo? ¿Apuntes que se estudian solos?

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#5 por ClaviculaNox
16 Oct 2012, 00:03

No intentes hacer publicidad,no cuela eso de que nos hagáis pagar 40 pudiendo pagar 100,alguna triquiñuela tiene que haber.

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#6 por misssusu
16 Oct 2012, 00:04

#3 #3 misssusu dijo: Podríais hacer como en Pepephone que te aplican ellos las rebajas nada más sacarlas. ¿No?Por cierto, ved esto: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=nkLuRL2EMHg
Os va a gustar.

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#7 por oky
16 Oct 2012, 00:04

esas cosas siempre suelen venir con nuevos contrato de permanencia y a la gente no le gusta,a mi una teleoperadora se me puso borde por decir que no me interesaba nada que me ofreciera si tenia que firmar un nuevo contrato

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#8 por chica92
16 Oct 2012, 00:04

Pues dejad de llamar a las 7 de la mañana, o a las tantas de la noche, o a la hora de la siesta. Aaargh xD

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#9 por SombraFundida
16 Oct 2012, 00:05

Pues dilo de golpe, que os colgamos por inercia. Mira, yo te ayudo:

Método Malo:
-¿Sí?
-Hola, buenas tardes, le llamo de Vodafonistar, resulta que la promoc...
tuuuuut, tuuuuut, tuuuuut...

Método Guay:
-¿Sí?
-¡¡Que si actualizas la promoción que te ha caducado te ahorras 60 euros!!
-Oh qué bien, muchas gracias, actualiza, actualiza.

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#11 por fitipalda
16 Oct 2012, 00:05

Confiad en mí, dijo, yo sé lo que hago, dijo.... Una factura de 200 euros despues ¿Que esperabas? dijo.

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#12 por dagal
16 Oct 2012, 00:05

Y qué te esperabas? Es un trabajo sucio. Muy, muy, sucio. Acabará consumiéndote, y tu vida no valdrá ni medio penique.

Mientras tanto, la gente seguirá acudiendo para quejarse y que le hagan las cosas, es como la Máquina funciona.

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#13 por anteladudatodo
16 Oct 2012, 00:06

A lo mejor es porque cada vez que llamáis y nos enredáis en algo acaba siendo un timo, que son unos ladrones, coño.

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#14 por Johnny_Mentero
16 Oct 2012, 00:06

La excusa perfecta es decir que no tienes trabajo ni ingresos. A mí desde luego no me han vuelto a llamar ya.

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#16 por duquedearioch
16 Oct 2012, 00:09

¡Señora, que le estoy viendo las promociones, y las tiene desactualizadas!
UY, ¡,pero que cotilla y que grosero!! Anda y que te den por la tarifa!

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#17 por dr_antineutrino
16 Oct 2012, 00:10

Un descuento de un 5 ó 10% resultaría creíble, pero de un 60%, no.

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#19 por ac123
16 Oct 2012, 00:29

#18 #18 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.Inteligente.

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#20 por cuadrosyrayas
16 Oct 2012, 00:30

#18 #18 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.¿Así que con eso se distraen los retras, cariño?

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#22 por cuadrosyrayas
16 Oct 2012, 00:34

#21 #21 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.En serio, cariño ¿Naciste de culo?

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#24 por lordsylver
16 Oct 2012, 00:35

Es que lo del teléfono es algo que (por lo menos a mí) me molesta y casi que prefiero hacer todas esas gestiones por correo electrónico. Al final, siempre vas a recurrir al ordenador para actualizar esas tarifas, por lo que lo que tenéis que hacer es menos interrumpir a las personas llamando por teléfono (has de cogerlo en ese momento, aunque estés haciendo algo) y más enviar correos electrónicos (los podemos leer cuando queramos).

Vamos, digo yo.

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#26 por ac123
16 Oct 2012, 00:45

#19 #19 ac123 dijo: #18 Inteligente.(Ironía...)

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#28 por Matternv
16 Oct 2012, 01:13

Me huele a mentira, desde los Call-Center se llama para informar de nuevas ofertas para enganchar al publico o para potenciar el consumo de sus clientes mediante cosas que tenga la empresa (no me acuerdo del nombre de las cosas! D: sorry), las empresas no llaman para que gastes menos, en ese caso están para recibir llamadas que solucionen ofertas desactualizadas y todo el lio.

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#29 por sadakito
16 Oct 2012, 01:33

Sí y no. Es cierto que nuestra misión es vender, pero yo que por ejemplo trabajo para el departamento de empresas y autónomos me he encontrado a veces con clientes que tienen 5 líneas y pagan las llamadas en todas teniendo facturaciones de 100 o 200 euros al mes... ¡Quillo, contrátate un adsl que te viene con tarifa plana y sólo pagas 19!

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#30 por schwarzblut
16 Oct 2012, 03:12

#7 #7 oky dijo: esas cosas siempre suelen venir con nuevos contrato de permanencia y a la gente no le gusta,a mi una teleoperadora se me puso borde por decir que no me interesaba nada que me ofreciera si tenia que firmar un nuevo contratoJazztel, tío, Jazztel.

#29 #29 sadakito dijo: Sí y no. Es cierto que nuestra misión es vender, pero yo que por ejemplo trabajo para el departamento de empresas y autónomos me he encontrado a veces con clientes que tienen 5 líneas y pagan las llamadas en todas teniendo facturaciones de 100 o 200 euros al mes... ¡Quillo, contrátate un adsl que te viene con tarifa plana y sólo pagas 19!LOL que peña más ignorante, ¿no? Porque si les informas y después de dicen que ni pa'trás, son tontos pero pueden tener sus razones pero si ni quiera quieren escuchar son subnormales perdidos xD

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#31 por schwarzblut
16 Oct 2012, 03:16

#28 #28 Matternv dijo: Me huele a mentira, desde los Call-Center se llama para informar de nuevas ofertas para enganchar al publico o para potenciar el consumo de sus clientes mediante cosas que tenga la empresa (no me acuerdo del nombre de las cosas! D: sorry), las empresas no llaman para que gastes menos, en ese caso están para recibir llamadas que solucionen ofertas desactualizadas y todo el lio.¡Uy que no! Lo que importa es encasquetarte un móvil y si la persona se resiste dices: PROMOCIÓN!!! 20% de descuento si me coges otro móvil o renuevas. Oooh... esto es mejor, en una empresa como Jazztel (en algunas tarifas no hay permanencia) dices: 30% de descuento (que no es poco) y te quedas año y medio (año y medio de pasta fija- sino paga penalización y eso no mola..) por lo que más dinero para tu compañía en caso de que tu compañía quiera comer mercado o ande canina de clientes.

Cosas de... las empreses y tal.

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#33 por soyreal
16 Oct 2012, 07:32

#2 #2 Panthalassa dijo: Eso es porque normalmente cuando te dicen algo así no es más que un gancho para venderte algo y timarte por otro lado.Cuando los precios bajan solo llega la cuenta menor.

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#34 por currrrr
16 Oct 2012, 09:28

Si la gente escuchara en lugar de dar la espalda, verian que no siempre se les quiere vender algo y no siempre conlleva permanencia: con modificar las tarifas yo he llegado a ahorrarle a un cliente el 50% de su factura (de una media de 50 euros, a unos 25). No es una promoción, es una actualización.

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#35 por yeicob
16 Oct 2012, 13:40

Es que si de cada 20 llamadas que te hacen hay una que puede ser mínimamente interesante, pues dan ganas de no escuchar ninguna porque luego encima muchos teleoperadores nos hacéis sentir mal por decir que no a vuestras ofertas que a menudo requieren una ampliación de permanencia de la que no siempre nos informáis, yo lo tengo que pedir explícitamente “este mierda de descuento del 5% en la tarifa implica una extensión en el contrato de permanencia”?. Si no hubiera tan malas prácticas en las líneas de teleoperadores, la gente no sería tan borde.

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#36 por yxipe
16 Oct 2012, 13:42

Sí es que tocan muchos los huevos, y cuando de verdad te quieren vender algo bueno pues no te libro crees

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#37 por chuchuluco
16 Oct 2012, 15:36

No intentes engañarnos. Si tan buena es la oferta, porque no la actualizáis automáticamente. No creo que nadie se queje por pagar menos. Lo que pasa es que seguro que pasan a pagar 40 en lugar de 100 a cambio de modificar ciertas condiciones que harán que si no las cumples termines pagando 200.

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#38 por izzi
16 Oct 2012, 20:27

Yo a mi compañía suelo cogerles las llamadas, porque a veces sí que me han ofrecido promociones que me interesaban.
Por otro lado, una vez me activaron "una promoción gratuíta" sin mi consentimiento y me birlaron unos 60€ en una factura, según ellos porque no había desactivado la promoción antes de acabar el período gratuíto... A ver cómo leches voy a desactivar algo que no sé que está activo. Varias de reclamaciones más tarde, sigo sin mis 60€.

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#39 por izzi
16 Oct 2012, 20:28

#38 #38 izzi dijo: Yo a mi compañía suelo cogerles las llamadas, porque a veces sí que me han ofrecido promociones que me interesaban.
Por otro lado, una vez me activaron "una promoción gratuíta" sin mi consentimiento y me birlaron unos 60€ en una factura, según ellos porque no había desactivado la promoción antes de acabar el período gratuíto... A ver cómo leches voy a desactivar algo que no sé que está activo. Varias de reclamaciones más tarde, sigo sin mis 60€.
Sorry, el *de después de varias se me ha escapado.

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