Tenía que decirlo / Movistar, tenía que decir que no entiendo que puedas dar de alta un servicio por Internet o por teléfono sin ningún problema y que, para darlo de baja, haya que escribir una carta y mandarla por Correos a un apartado postal.
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Enviado por asshai el 1 sep 2012, 12:45 / Varios

Movistar, tenía que decir que no entiendo que puedas dar de alta un servicio por Internet o por teléfono sin ningún problema y que, para darlo de baja, haya que escribir una carta y mandarla por Correos a un apartado postal. TQD

#1 por Land_of_nobody
9 sep 2012, 22:01

Wtf? Yo no tuve que hacer todo ese proceso para darme de baja, asi que FAKE.

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#2 por SombraFundida
9 sep 2012, 22:01

Sí venga, y ya de paso les tratas de "su señoría" y les pagas una cena. Estas cosas suelen ser de denuncia clara, si te quieres dar de baja y no hay contrato, se puede hacer cuando te sale a ti de las narices...

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#3 por cuadrosyrayas
9 sep 2012, 22:01

¿En serio no lo entiendes, cariño?
No quieres que te vayas, en el fondo, te aman.

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#4 por rib
9 sep 2012, 22:02

#1 #1 Land_of_nobody dijo: Wtf? Yo no tuve que hacer todo ese proceso para darme de baja, asi que FAKE.Es imposible que sea fake, te recuerdo que este TQD ha sido aprobado por unos moderadores con un cociente intelectual muy elevado, es imposible engañarles.

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#5 por malva96
9 sep 2012, 22:05

Nono, lo que hay que hacer es pagar más.

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#6 por kahosh
9 sep 2012, 22:06

Con ONO estuve más de un mes llamando para darme de baja y sólo me pasaban con máquinas que no te entienden. Al final lo conseguí, pero el dinero de ese mes no lo devuelven.

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#7 por kahosh
9 sep 2012, 22:07

@asshai, ¿no tendrás un poco de obsidiana en venta? Es que los Otros se me están poniendo un poco pesados...

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#8 por ralol
9 sep 2012, 22:13

#3 #3 cuadrosyrayas dijo: ¿En serio no lo entiendes, cariño?
No quieres que te vayas, en el fondo, te aman.
Es que las relaciones son de dos, ambos tienen que dar, cielo.
2 fakes en una ronda, vamos mejorando TQD.

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#9 por vantroi
9 sep 2012, 22:14

Pues yo sí lo entiendo, así que te lo explico, majo. Mira: Papá puso una semillita en Mamá. Entonces, se sacó el cimborrio y se puso a empujarla a pollazos...

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#10 por anteladudatodo
9 sep 2012, 22:27

No lo entiendes?? Yo te lo explico: las compañías telefónicas son como una secta, muy facil entrar pero casi imposible salir...

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#11 por darksucubo
9 sep 2012, 22:38

de fake nada, yo tuve que hacer eso hace unos meses, debes enviarles una carta por correo con tus datos. De hecho estoy esperando a que llegue la nueva factura para poder dar otro numero de baja, porque hasta que no pagues el mes no te dejan enviar la carta.

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#12 por buscaddor
9 sep 2012, 22:49

No sabía que llegaba el servicio de movistar llegaba hasta la lejana Asshai

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#13 por Duckling
9 sep 2012, 22:56

¿Una carta? Yo les tuve que mandar una paloma mensajera. Me costó encontrarla, pero todo fue muy bien.

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#14 por revenga6
9 sep 2012, 23:29

Yo les mandé un dragón con burofax y luego los quemé a todos. No he vuelto a saber de ellos.

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#15 por jimiwoodman
10 sep 2012, 00:00

Han sonado los últimos versos de Hotel California en mi cabeza: "You can check out any time you like, but you can never leave" (y luego el solo: nanananaaaaa naranaaa naranananaaaaaaaaaa).

Creo que una pequeña relación con el TQD sí que tiene.

¿No? Jo...

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#16 por memnochangel
10 sep 2012, 00:41

No es ningún FAKE, si no tenéis ni idea no opinéis. El tema de enviarles la carta lo hacen para alargarte el tiempo que permaneces en la compañía y así poder facturártelo.
#0 #0 asshai dijo: , tenía que decir que no entiendo que puedas dar de alta un servicio por Internet o por teléfono sin ningún problema y que, para darlo de baja, haya que escribir una carta y mandarla por Correos a un apartado postal. TQDTe informo que desde que se aprobó la nueva ley orgánica sobre telecomunicaciones TODAS las empresas que ofrecen esos servicios están OBLIGADAS a darte de baja por teléfono de forma inmediata, sin embargo no lo hacen precisamente para poder cobrarte más. Si les vuelves a llamar, le recuerdas esa ley y les dices que te den de baja no se pueden negar. Y de paso ponles una denuncia en la OCU por desinformación y abuso, que es lo que han hecho. Lo mismo vale para todos los que estéis en esa situación, yo lo hice con Vodafone y fue baja desde el mismo momento de colgar.

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#17 por alicelandia4545
10 sep 2012, 04:14

Gracias por el TQD porque me iba a dar de baja mañana ahora ya sé como tengo que actuar, me han timado con el seguro móvil ( dos meses hace que me tienen que enviar un móvil) y en breves les va caer un puro a movistar y al seguro móvil , por estafadores , pesados y mal excusadores y más etc.

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#18 por gandhisinmejillas
10 sep 2012, 05:55

#16 #16 memnochangel dijo: No es ningún FAKE, si no tenéis ni idea no opinéis. El tema de enviarles la carta lo hacen para alargarte el tiempo que permaneces en la compañía y así poder facturártelo.
#0 Te informo que desde que se aprobó la nueva ley orgánica sobre telecomunicaciones TODAS las empresas que ofrecen esos servicios están OBLIGADAS a darte de baja por teléfono de forma inmediata, sin embargo no lo hacen precisamente para poder cobrarte más. Si les vuelves a llamar, le recuerdas esa ley y les dices que te den de baja no se pueden negar. Y de paso ponles una denuncia en la OCU por desinformación y abuso, que es lo que han hecho. Lo mismo vale para todos los que estéis en esa situación, yo lo hice con Vodafone y fue baja desde el mismo momento de colgar.
Toda la razón. Y gracias por informar sobre esa ley, porque a mis padres les siguieron diciendo que sin carta nada. Una de las operadoras se dignó hasta a insultar a mi madre, así que yo de algunas formas de determinadas empresas ya me lo creo todo.

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#19 por soliloquio
10 sep 2012, 09:50

Bueno lo peor es lo que me paso a mi, hice portabilidad a Yoigo, la hicieron superrápido, y a la semana nos pedían nosecuantos papeles y nos dieron de baja el móvil aunque seguían cobrando, y amenazando con meternos en el archivo de morosos estos y otras acciones judiciales...

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#20 por skurge
10 sep 2012, 12:04

#16 #16 memnochangel dijo: No es ningún FAKE, si no tenéis ni idea no opinéis. El tema de enviarles la carta lo hacen para alargarte el tiempo que permaneces en la compañía y así poder facturártelo.
#0 Te informo que desde que se aprobó la nueva ley orgánica sobre telecomunicaciones TODAS las empresas que ofrecen esos servicios están OBLIGADAS a darte de baja por teléfono de forma inmediata, sin embargo no lo hacen precisamente para poder cobrarte más. Si les vuelves a llamar, le recuerdas esa ley y les dices que te den de baja no se pueden negar. Y de paso ponles una denuncia en la OCU por desinformación y abuso, que es lo que han hecho. Lo mismo vale para todos los que estéis en esa situación, yo lo hice con Vodafone y fue baja desde el mismo momento de colgar.
Totalmente de acuerdo, para una ley buena que sacó ZP hay que reconocérselo. SI te puedes dar de alta por teléfono te tienen que dar de baja por teléfono, no pueden pedirte más requistos para la baja de los que pideiron para el alta. #19 #19 soliloquio dijo: Bueno lo peor es lo que me paso a mi, hice portabilidad a Yoigo, la hicieron superrápido, y a la semana nos pedían nosecuantos papeles y nos dieron de baja el móvil aunque seguían cobrando, y amenazando con meternos en el archivo de morosos estos y otras acciones judiciales...Nadie hace caso del registro de morosos por deudas con empresas de telecomunicaciones, pero si te lo vuelven a decir diles que vas a pedir un crédito de 1M de euros para ampliar tu negocio y que si te lo deniegan por estar en el registro de morosos los denunciarás por daños y perjuicios y verás como se acojonan. A mi jefe le funcionó.

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#21 por palmero85
10 sep 2012, 12:19

yo tb hace unos meses quise darme de baja y me psuieron las mismas pegas, despues de llamar mas de 5 veces para ver si me ofrecian una forma mas comoda de hacer la baja desisti. Dos dias despues me llaman de movistas y me dijeron k si keria darle de baja habia una manera mas facil CAMBIAR MI NUMERO DE CONTRATO A TARJETA, NO USARLO Y ELLOS MISMO LE DARIAN DE BAJA AUTOMATICAMENTE.

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#22 por dds
10 sep 2012, 18:42

La ley dice claramente que te tienen que facilitar dar de baja de la misma manera y con el mismo medio que te diste de alta. Sino, internautas.org

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#23 por thepavofreak
10 sep 2012, 20:36

Porque no quieren que te vayas, listo.

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#24 por soymalomalo
11 sep 2012, 14:15

#4 #4 rib dijo: #1 Es imposible que sea fake, te recuerdo que este TQD ha sido aprobado por unos moderadores con un cociente intelectual muy elevado, es imposible engañarles.no es ningún fake yo me di de alta en ADSL orange por la web sin firmar ni un solo documento ni hacer ni una sola grabación de voz y para tramitar la baja me exigieron una carta postal, ni email ni fax solo les valia con la carta postal, lo cual va en contra de la lay que dice que tienes derecho a darte de baja de la misma manera en la que te has dado de alta, pero estas cosas las empresas de teleco no las respeta y tampoco hay nadie que ponga un poco de orden asi que campan a sus anchas

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